货运代理业务员在因外配订舱面对的是每一单不同的船东或货代，根据各家不同的操作规定提供海运服务。 本文就由深圳的一家中港物流公司跟大家详解货运代理订舱的操作流程。

　　一、配船指南 

　　适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。 

　　二、订舱对象及方式 

　　以价格优先，航线好为宗旨，选择有优势的船东或货代订舱。 

　　订舱方式：以书面订舱（填写订舱单）

　　订舱代理指定的托运单格式 

　　非指定的订舱格式（中海托运单的格式） 

　　三、审核托运单订舱注意事项 

　　在收到经运价中心审核过和订舱单后，开始订舱工作，注意审核订舱单必须提供以下内容： 

　　预配船期  

　　箱型，箱量 

　　货名或货类 

　　重量，体积（拼箱必须提供的大约数） 

　　起运港/卸货港/目的港（必须清晰明确） 

　　付费条款（需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”） 

　　运输条款以及特别注意事项的要求  

　　经过运价中心审核运费无误后，向船东或货代订舱。 

　　四、取得订舱确认应注意事项 

　　通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单（SHIPPING ORDER）后，将S/O上相关船东或货代的资料删掉，在SO上注明客服/单证联系人员的电话，传真以及EMAIL地址，再将SO传真给予客户。若客户要委托拖车装箱跟报关的，先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。 

　　五、FMS系统录入以及核查各项费用 

　　录入的依据是以BOOKIN GREPORTD 右上运价中心人员注明的工作号，输入工作号调出该票将相对应的SO资料录入。先核对客户名称，在订舱号处输入SO号，船名航次，截关日，ETD船舶离港时间，装港、卸港、目的港录入代码显示完整的港口名称，船公司，订舱代理录入公司代码，按保存键即可。如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。点击费用管理界面，与BOOKING REPORT上的费用相核对，做好相关记号，为后面的确认费用单做好前提工作。 

　　六、跟踪服务工作

　　客户凭SO到码头打单处换取设备交接单到具体堆场提空箱装柜，如客户反馈打单处不予打单，则由客服向订舱代理查明原因，通知客户重新打单并向客户解释清楚。