物流行业的操作从业人员主要分有国际操作员和国内操作员，主要的工作职通是跟进货物的运输进程，并将货运过程中遇到的问题及时地反馈到各相关人员，有效的解决运输问题。这里，我们对其进行详细介绍，希望对准备入职物流行业的新人有所帮助。

一、操作经理

(1)由操作部每年的一月选举产生，再由经理审批

(2) 必须参与处理一些操作工作，还要监督及协助本部其他操员的操作工作。

(3)为本部操作管理提供新建议及计划。

(4)监督本部员工工作态度及行为操守等管理性工作

(5)协调部门间的工作 (业务) 关系及问题。

(6)有权及有责任就增加或辞退本部员工向经理提出申请(7) 工作要求:保持操作部工作失误率低于 1% (以单票为单位)、损失率低于 2% (以月业绩毛利为单位)。

二、国际操作员(分整柜操作员及散货操作员)

(1)向船公司订仓、安排装货及委托报关

(2)核对及登记所有单证，并对单证的交接进行监督

(3)最踪本身负责业务的通关、上船、到港以单证回笼工作.(4)核对及打印提单

(5)制作正式收费记录单。

(6)对所有业务的成本进行核对及统计

(7) 处理本身操作工作资料存档

(8)及时制作操作工作进度表。

(9) 查询本身处理的工作类国际运费成本

(10) 工作要求:

保持本身失误率低于2%(以单票为单位)、损失率低于3% (以本身处理月业绩毛利为单位)。

三、国内操作员

(1)处理国内整柜订集装车装货及报关

(2)处理国内散货资料统计提供给配载部(以便配部订散货

车)。

(3)核对及登记所有单证，并对单证的交接进行监督

(4)跟踪国内货物到货、入仓以及单证回笼工作。

(5)核对及打印提单。

(6)制作正式收费记录单。

(7)对所有业务的成本进行核对及统计.

(8)处理本身操作工作资料存档。

(9)及时制作操作工作进度表。

(10)查询本身处理的工作类非本市国内运费成本。

(11) 工作要求:同国际操作员第 10点。

下图是飞龙世纪物流公司的操作部门：