春节一过,对于开始上班的中港进出口物流小伙伴来说,大家肯定都摩拳擦掌准备开始大展身手了,但经过一个假期的休息,回归到正常的工作中,你会觉得工作一大堆:比如跟时香港码头开船时间,联系报关行,牌头公司,解决假期期间出现的问题等等。除了要应付节后综合征工作效率低之外,如何跟进客户才会更加有条不紊呢?这个是飞龙世纪物流要和大家谈的问题。
众所周知,飞龙世纪物流是做香港进出口物流的,致力于中港物流,中港平板物流,中港冷藏运输,香港深圳物流专线。我们在深圳、香港都成立公司,两地在职员工共128人,拥有运输中港两地车辆68辆,建立有深圳、香港两个大型中转仓库。更在香港成立派送队伍,解决客户的交仓事宜。公司领导认为,跟进客户工作是需要花费心思的,按部就班的安排,可以让让工作有条不紊,又能在节后快速步入正轨,恢复日常运营。
1.修改QQ、微信上显示的假期时间。假期春节你有这样的改动,那要及时修改。另外邮箱、旺旺上或是其它与客户交流工具上设置了上班时间的,都要及时修改和更新,避免客户看到了,影响他的合作意向。
2.联系一下供应商、贷代和客户,拜个年,也告知其我们已经上班了,然后了解一下春节过后拖车、吨车及船务信息是否有变动,什么时候正常出货,贷代什么时候正常收货。
3.对正在进行的订单进行归类整理,对订单里所提及的问题,比如涉及的所需车型,订车时间,报关、清关、作检等,进行分类登记,分别做出回应,并处理好。
准备好以上信息的同时,也要调整好心态,确定哪些应该做好的,可以根据客户的特点进行简单分析,主要就是要告知客户,我们已经上班,可以正常接单运输了。特别是年前有意向但说年后要下单的客户。此类客户目标明解,信息全面,是目前重点跟进的对象,这样的客户,得明确告知一切准备充分,包括中港车队、报关、香港派送,以及报价单,表明可以详淡和下单。
做中港进出口物流的飞龙世纪物流有限公司领导同时认为,长假后上班的小伙伴们会出现节后综合症,这时要注重劳逸结合,多跟同事交流,多做放松工作。这样才会事半功倍。在这里,小编代表飞龙世纪物流祝大家有个开门红,上班顺顺利利,业绩高升。