子曰，温故而知新，可以为师矣。我们做中港物流运输服务，接触到的问题无非几样：进出口运输方式，报关方式，出口一体化报关、转关、香港清关，进口转单，多少货需要多大吨位的车，用吨车还是柜子，大件货物用叉车装卸还是吊机车，是普货还是特种货，运费多少……这些问题在与货主联系中我们总会遇到。有时候，将问题挑出来，印在纸落成试卷，先考试再讲解，也能感受到“温故而知新”的妙处。

昨日，飞龙世纪物流就举行这样一场考试，A组业务部成员到会议室进行一次“闭卷”考试，所谓“闭卷”就是不能带资料，不能用手机，不能看电脑，只能一支笔进入“考场”。此次设置的题目只有9道题，确实不多。但都是基础知识，题题经典。

1.     请列举中港陆路进口方式的种类

2.     请列举中港陆路运输的运载工具主

3.     请问什么是自备柜、租柜

4.     请写出飞龙世纪物流公司中港物流出口操作流程

5.     请写出飞龙世纪物流公司中港物流进口操作流程

6.     请写出飞龙世纪物流公司主营项目

7.     中港物流进口货物转单所需资料与流程

8.     区域一体化报关跟转关、封关的区别

9.     请概述中港物流的主要费用项目

我们的考试不止这一次，接下来还会有第二次第三次……接下来的题目会由易向难推进，同事们都很期待下一次的测试。

其实，说到底，好的业务心态应该是百试不厌。之所以不厌，是因为每一次回顾都能产生新的理解和感受，即所谓的“温故而知新”。作为在职业务人员，能经常和同事们一起“温故”行业知识，在这个过程中加深认识、有新的发现和体验，有助于在以后的业务交际中更加从容、自信，让货主更加信任飞龙世纪物流，合作成功率更高。