飞龙世纪物流4月份全体会议于昨日举行。此次会议以“真诚沟通，用心服务”为主题，针对近期公司出现的情况进行反思，并寻求解方法。

此次会议由操作部梁科长主持，她结合实际情况，对相关问题进行陈述，并结合实际情况，要求各同事认真做好自己工作的同时，要照顾到新同事及做好部门协调工作。

沟通

业务部王经理就沟通问题提出自己的看法。他认为，在生活中，人与人之间的沟通是十分重要的，企业也是一样。不论是企业部门之间的沟通，还是与客户的沟通，都能直接影响工作的进度与好坏。部门之间沟通协调融洽与否，直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况，部门之间关系的处理工作还需要不断加强。

服务

公司总经理彭总表示，这次会议是一次节后反省与节前准备。针对刚过去的清明假期，公司存在的不足要引起重视，为即将到来的五一假做好准备。他还强调，公司的生存和发展是由服务决定的。服务是公司发展的命脉，而决定服务质量是由以下四个因素构成的：一是态度。二是应变能力，三是公司运力，四是各部门间的组织与协调能力。

严厉的鞭策，是为了能更好的进步。会议结束后，公司同事纷纷表示，必须正视当前自已存在的不足并做出改变，将此次会议精神执行到位，保障各方工作顺利进行，为我们的中港物流梦保驾护航。