跨境电商和农村电商的兴起为电商物流提供了巨大的发展空间，但中港货运调查员发现，就目前电商物流发展现状而言，行业依旧面临着诸多痛点，O2O领域的升温给电商物流提供了新的发展方向，同时也提出了新的挑战。

 一：“最后一公里”难题待解

“最后一公里”难题是电商物流领域的一个顽疾。虽然近年来，快递行业开始探索智能快递柜、菜鸟驿站等模式欲破解“最后一公里”难题，但由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素，“最后一公里”短期内仍是困扰快递企业的难题。

智能快递柜成为快递业解决末端派送难题的理想途径之一。今年6月，民营快递四大巨头顺丰、申通、中通、韵达，以及物流货运服务商普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——丰巢智能快递柜。中港货运随后，速递易又分别宣布与顺丰和菜鸟网络达成合作。

二：低价竞争成风

成本居高不下，价格战依旧是电商物流货运面临的现状，尤其是低门槛使得快递业早已进入到白热化的竞争状态，甚至已经进入了“五毛”时代，即每个快件利润低于0.5元。由价格战引发的恶性竞争成为摆在快递行业面前的一大痛点。快递件均收入同比下降显示出企业盈利能力进一步下滑，“以价换量”模式基本没有改变。多数快递企业呈现“微利化、无利化、亏损化”趋势，特别是加盟模式快递企业的部分加盟商经营较为困难。

三：效率提升

“互联网+”行动计划的提出，将推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际业务。中港货运对于电商物流而言，大数据应用将使电商企业与物流企业之间形成联动机制，“互联网+”与物流发生化学反应，互联网使物流更“聪明”，大幅提高物流效率，降低物流成本。同时，物流货运智能化趋势在电商领域越来越明显，亚马逊在美国已经推出出租车顺路送货平台。

四：趋势：行业规范化

中港电商物流将迎来越来越多的政策支持，同样在越来越多的法律法规政策下，电商物流行业将趋向规范。

    去年国务院发布的《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》把物流业定位于支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，标志着物流业产业地位进一步提升。相关行业规范也在紧锣密鼓地出台。今年10月，中央综治办、公安部、交通运输部、国家邮政局等15部门决定，即日起到明年3月底，在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。11月1日快递实名制登记将正式实施。然而，中港货运调查员发现目前物流业仍滞后于电子商务的发展。

五： “出海”+“下乡”

跨境电商和农村电商成为市场热点，加速“出海”、“下乡”成为电商物流未来重要的发展方向。电商物流迎来发展契机，物流服务转型也势在必行。

六：探索货运物流O2O新模式

O2O的兴起给电商物流带来了机遇，也带来了巨大挑战。电商物流货运进行O2O探索将成为今后趋势。

物流企业也在积极探索线上业务。去年5月，顺丰速运推动“嘿客”业务，试水O2O，并于今年升级为“顺丰家”。货运物流是电商与客户直接连接的环节，也是O2O模式实现的重要因素。电商企业现在从线上竞争的“红海”转向线下“蓝海”，而线上线下渠道全面打通所形成的物流网络覆盖和服务将成为竞争胜出的关键。随着O2O的真正发力，电商物流企业为适应新的服务要求，模式将出现创新性变革，具有较大发展空间。

七：开放物流

电商之间的竞争从拼价格上演到拼速度，而物流体系成为电商盈利的关键。物流投资建设耗费资金多，且建设周期长。中港电商企业自建货运物流体系将耗费巨大的人力、物力等资源，通过资源共享，向第三方物流转型，既能满足自身的物流需要，也可以降低固定资产成本，可谓一举多得。互联网零售的核心在物流，物流的核心在于提升效率、降低成本。