在物流行业里，最后一公里配送是指在货物被送到分拣中心之后，为客户进行配送的物流中最后一个环节，也是需要直接面对客户的一个环节。在配送途中的各种问题将会直接影响到客户，所以是非常重要的一步。虽然小编身处的是物流业的一个小分支—中港物流，还是想给大家提个醒，物流配送一定要找到自己企业适合的配送方式，最大限度的利用资源，降低物流成本，建立良好的配送机制，完善线上线下的整合。

物流行业最后一公里配送，是难题也是商机，逐渐饱和的电子商务市场里，如果说还有可以大量挖掘的机会，必定是线下的配送问题。现在我们来看下目前市场上有哪几种配送模式。

自建物流体系

　　能够自建一个物流系统的，一般是资金方面比较雄厚的大企业，比如京东。因为自建物流体系需要大量的物流成本，在前期的投入比较多，所以在增长性上的不会有很大的扩张，物流服务的人群和地方也会受到一定的限制，如何做到收支的平衡，是需要企业去规划的积极寻找合作渠道的。当然，这样的方式也是非常有好处的，在配送的效率和配送服务的质量上都是有保障的，对于有一定经济基础的人来说，还是比较受欢迎的。

聘请专业人士上门服务

　　这种配送的模式的主要代表是做家政服务的阿姨帮。在家政方面，家政服务者会与阿姨帮签约，严格的培训之后才可上岗。为阿姨建立数据库，阿姨的个人基本情况、服务评价和接单数量都可直接提供给用户来选择。通过回访和评价来提升服务质量。

　　这种020的配送服务的优势在于用户可以快捷的寻找到想要的服务，服务者也可以获得稳定的经济来源，但是对于020电商来说增加了企业成本。

众包模式的物流配送

　　众包模式的配送方式对于物流行业的人来说，并不陌生，尝试众包模式的企业实在太多，比如达达、运宝网等。找众包物流公司合作是一种方式，也有像京东这样自建众包物流体系的。众包物流的好处太多，一是最大化的利用闲置的资源和提高配送效率，节约了配送的时间。二是不占用库存，众包模式让整个货物的仓储基本在路途上，进行动态配送，降低了成本，提高了效率。众包物流有没有坏处呢？当然，任何事情都有两面性的，众包模式对于物流企业的服务质量有很大的挑战。

合作便利店等终端

020企业与连锁便利店合作的前景还是比较好的。便利店具有贴近用户、管理规范、数量庞大的优势。所以力量不容小视。便利店可以代收社区包裹，将包裹送到社区的集中点便利店，居民自行取件。甚至可以与网络便利店合作，进行线下的发件，融入到最后一公里的服务中去。

香港中港物流公司表示，在020领域里，为抢滩最后一公里配送商机，电商公司在物流配送方面想了许多的创意，而且从目前的行业配送方式来看，以上这些创意是比较有效率和有代表性的了。