每一家物流货运企业都有自己的特质与专长,飞龙世纪物流公司也不例外。作为一家具有时代发展远见的中港货运公司,如何借助“互联网+”的风口谋求进一步发展?未来公司战略的重心在哪里?将采取哪些措施应对中港货运市场的激烈竞争?
在5月份的全体会议上,公司领导人就这些问题给出了答案。他提及最多的关键词是“用户体验、服务质量”,其中让人印象最深的就是“飞龙世纪物流要做一家有温度的货运公司”。
“互联网+”的概念一经提出,便在物流业、货运业引发了诸多想象,其实飞龙世纪物流在目标定位上、在管理人员构成上,都与“互联网+”比较契合。目前,飞龙世纪物流公司人员有两部分人构成,一部分是出身于IT,另一部分来自于快递物流。
正因为“IT基因”的存在,互联网技术应用成为百世汇通发展的侧重点之一。周建介绍,除了在路由规划、分拨中心的智能化分拣、中港货运App等方面,“互联网+”将最终应用于增加客户价值上。
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物流货运企业最具核心价值的就是网络。近日,飞龙世纪物流发布了名为“中港物流专家”的二维码,就是利用了线下强大的网络和数量庞大的业务员体系,为网络平台做精准化的网络营销。
差异化竞争加速,中港货运企业要走向哪里
新常态下的快递业都出现了新特点。中国快递业年业务量登顶世界第一之后,基数越来越大,发展速度越稳,当前中港货运业的发展也是如此。我们应该认识到,在经历了高增长后,基数越来越大,基数增大,意味着行业发展增速会企稳。对于从事物流这一块企业来说,一定要找到新的业务增长点。
据调查发现,目前的中港货运业,能做到运输、报关、派送、仓储为一体的公司并不多。有些公司只做运输,不做报关;或是只做香港派送,不做中港运输服务。这些断层现像使得部分客户在出货时,遇到很多问题。飞龙世纪物流目前已经实现仓配送于一体的运输链,未来,要实现不管客户选择任何报关模式,我们都可以实现。对于员工,要求在对待客户时,要“标准、规范、有温度”,飞龙世纪物流就是要将整个中港货运环节打通,最终形成良好的用户体验。