订单配送管理技术本身并不是什么新科技，早在10年前就已经开发。在很长一段时间内，它主要用于产品到达仓库前的在途库存的配送。这项技术现在已经成熟地用于决定什么时候需要使用实体店库存来满足电商订单中港物流。订单配送管理技术的早期开发者曼哈顿软件公司表示，很多大型成衣零售商已经在使用订单配送管理软件，作为他们全渠道战略的支撑。

中港这些零售商的大多数都表示不希望在文章中透露公司名，因为他们把订单配送管理软件的使用当作一项企业竞争优势。但是采用这一技术的公司之多，实则让人惊叹。其中一家公开表示使用了订单配送管理软件的Lilly Pulitzer女装品牌公司，利用软件扩宽了市场，扩大了外沿，同时通过线上营销带动了线下业务。

另一家订单配送管理软件的领先供应商是Yantra公司，这家公司2004年被Sterling Commerce公司收购，2010又被IBM收购。物流运输尽管近年来，IBM并没有明显地主推订单配送管理软件，但很多知名的零售商正在使用这个软件。坎贝拉早在2007年就开始使用这一解决方案。

还有一些公司没有使用现成的软件解决方案，但也成功实现了订单配送管理的能力。例如，美国百货店中港物流运营商Stage Stores在2003年邀请甲骨文公司为其定制一系列的供应链功能方案，并解决什么时候从配送中心配送电商订单，什么时候从实体店直接配送的问题。