这几年，电子商务发展速度太快，家具企业蜂拥进军电子商务，这除了让家具企业自身搭建的物流体系备受压力，更使得家具物流供应商服务供不应求。飞龙世纪公司作为中港物流公司的中坚力量，现以M家具公司为例，来谈谈家具电子商务物流如何突破发展瓶颈，走上良性发展轨道。

电商物流的发展瓶颈

    M家具公司诞生于泉州，有着23年的松木家具历史，连续多年稳坐中国松木家具第一品牌。是第一批入驻淘宝商城（现天猫商城）的家具企业，目前，电子商务渠道已经成为M公司的三个主要销售渠道之一，与实体店销售、外贸销售并驾成为公司的三驾马车。然而看似风光的背后，该公司电子商务的发展也并非是一帆风顺的。尤其是电商物流环节，在发展初期，M家具公司碰到了物流配送水平要求高、物流成本高效率低、第三方物流水平不高三类电商物流瓶颈。

    和其他消费品相比，家具产品的特殊性决定了其物流特性：家具产品的外观易磕碰破损，家具业电子商务的销售模式绝大多数是跨地区销售，这对家具物流提出了更高的要求——异地配送。异地安装、异地售后。种种这些因素导致了家具产品在电子商务渠道上的客户满意度低，网店品牌影响力相比实体店差距大。

    家具产品通常体积大，不能随意分割。需要存储空间大，占用较多的运输资源，因此家具的配送成本相比其他行业要高要高出很我。这些成本要分摊在仓储体系的建设、运输车辆、物流人才、中转存储，配送上六、安装、维修、保养、售后，每个环节均需有专人跟踪处理，程序繁多，效率不高。

    大多数中小家具企业基本难以有自己建设的物流体系，只能依托第三方物流解决。这就要求家具公司突破瓶颈，通过自身建设、进行第三方补充，构建完善的物流配送体系，畅通电商物流。