当美日等国家家电连锁业已进入成熟期，我国家电连锁企业身上还杠着高投入、低回报的巨大压力，而且还要面对租金、劳资的持续上涨，怎样在这样不利的大环境中捕获一些机会，来提高运营效率和有效降低成本已经迫在眉睫。因此，将发达国家先进的供应链管理经验有效地移植到国内，对我国家电连锁企业来说具有重要的战略意义。

当前，我国家电连锁供应链管理的优势与劣势呢？

    在客户服务管理方面，不管是美国连锁家电零售商霸主百思买，还是日本家电零售商的巨头山田电机，都是以低成本、高效率以及客户导向为目标的管理模式。

    在库存管理方面，日本著名的小岛家电量贩店可以说是榜样。小岛是以畅销商品为核心，另外通过厂家的包销单品、特供商品和进口商品来实现卖场的商品差异化经营。

    在促销方面，小岛十分强调服务，在采购时强调指折扣优惠。小岛还着手与厂家建立友好合作关系，即改变对立关系而走向合作伙伴关系，小岛也利用与厂家的合作伙伴关系，让厂家生产由小岛策划的商品作为专供商品投入市场销售。

    在运输管理方面，美日这些家电连锁巨头都是以顾客为导向，产品服务讲究个性化，人力资源、售后服务等方面则强调标准化。连锁企业犹如一棵大树，能否成功取决于根部。比如物流系统、标准货架、条码化管理、自动存放、自动分栋，然后才是表象上顾客所接触到的价格、广告等。

    不难看出，美日家电连锁企业在不断扩张时，非常强调提升企业的供应链管理能力，采取先进的管理模型、使用现代化的技术手段、通过以顾客为中心的营销战略、与供应商建议友好合作关系等等。这些措施都是它们在规模不断扩张、管理难度进一步加大情况下获胜的利器。美日家电连锁企业的成功也证明了供应链管理在企业规模扩张时发挥着巨大的作用。

缺点：

    尽管这几年，国内家电连锁企业的供应链管理 水平有了很大的进步，但与美日这些发达国家相比，我国家电连锁企业的供应链管理依然处于起步阶段，家电连锁企业和家电供货企业缺乏良好合作关系与协调性。随着全球经济一体化，我国的家电连锁企业依靠传统的供应链模式来巩固市场份额已越发困难，只有不断创新，横过适合自身情况的供应链模式，有效整合资源，才能提高核心竞争力，在市场开拓中占领先机。

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