生鲜产品也叫做鲜活农产品,是指与居民生活息息相关的新鲜蔬菜、水果、水产品、禽畜及其肉类产品。（锦程中港物流网）记者昨日了解到，顺丰速运进军食品冷链物流，生鲜速配业务开始上线为客户服务。

据介绍，顺丰“生鲜速配服务”上线初期，服务对象是以生鲜供货为主的月结客户。为了保证生鲜商品的“鲜”，顺丰速运设置了专项绿色通道，专人跟进等一系列服务，确保“生鲜速配”快件在承诺时效内送达。在赔付上可比标准快递适用范围广、流程简化。有意思的是，以“生鲜速配”送达的快件，只要超过承诺时效，无论商品是否变质，都属于顺丰的理赔范畴。中港物流快运是十分有利于广大客户的，网购生鲜，图的就是产品的新鲜，若是在规定的时效没到将产品送到客户手上，产品即使不过期，新鲜度也没有了。这对于想偿鲜的广大客户来说，是不能接受的。顺丰的这一规定，无疑是给网购生鲜的网友们吃了一颗定心丸。